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I profili specializzati vi reputano datori di lavoro appetibili in Svizzera? La maggior parte delle lavoratrici e dei lavoratori sceglie il proprio datore ancora in base a fattori di soddisfazione classici:

• salario;
• condizioni di lavoro (numero delle ore di lavoro, gestione delle ore supplementari, giorni di vacanza, prestazioni sociali, previdenza professionale);
• sicurezza del posto di lavoro;
• luogo di lavoro;
• immagine dell’azienda (all’interno del settore e nella società).

In termini di fattori decisionali, chi vuole conquistare le professioniste e i professionisti migliori deve perlomeno essere in linea con le normali condizioni di mercato. Vi posizionate dietro gli altri concorrenti svizzeri per quanto riguarda uno dei precedenti fattori di soddisfazione? In tal caso, il nostro consiglio è innanzitutto di investire per creare delle buone premesse. Indipendentemente da cosa offriate al vostro personale come datori di lavoro, se non riuscite a reggere il confronto con la concorrenza per quanto riguarda le esigenze di base, farete sempre fatica ad attrarre in azienda figure specializzate e soprattutto a fidelizzare quelle che avete. Tanto più sarete giudicati appetibili come datori di lavoro, tanto più facilmente riuscirete ad attrarre elementi validi. 

Il vostro employer branding non deve essere diretto solo verso l’esterno, ma anche all’interno. Molte lavoratrici e molti lavoratori non vogliono più rimanere nella stessa posizione per tutta la loro vita professionale. Di conseguenza, la possibilità di crescita è diventata decisiva per rendere un’azienda appetibile agli occhi del personale e quindi riuscire a fidelizzarlo. Per le PMI non è sempre facile riuscire a offrire ai propri dipendenti posizioni nuove e interessanti. Crescita può però voler dire anche

• acquisire nuovi clienti;
• cambiare reparto;
• assumere maggiori responsabilità all’interno del team;
• avere la possibilità di aggiornarsi o di acquisire nuove competenze;
• affiancare apprendiste e apprendisti.

L’importante è che i datori di lavoro favoriscano fattivamente prospettive a lungo termine. Riflettete concretamente su quali possibilità di crescita potete offrire nel corso degli anni al personale della vostra azienda e a quali persone potete proporre la possibilità di uno sviluppo. 

Parlate regolarmente con il vostro personale e chiedetegli di che cosa ha bisogno per rimanere motivato. Ovviamente non sempre potrete soddisfare tutte le richieste, ma più riuscirete a intercettare le esigenze del vostro organico, più sarà facile trovare una soluzione soddisfacente per entrambe le parti. Solo così potrete mantenere sempre alta la vostra attrattiva come datori di lavoro e, malgrado la carenza di personale qualificato, fare affidamento su collaboratrici e collaboratori validi e fedeli. 

I profili dirigenziali contribuiscono in maniera determinante alla cultura aziendale e quindi alla vostra attrattiva come datori di lavoro. Dopotutto, la dirigenza esercita un ruolo rilevante per attrarre personale in azienda e fidelizzarlo. Sapevate che i superiori sono spesso il motivo che induce un dipendente a rassegnare le dimissioni? Ecco perché è fondamentale assegnare le posizioni dirigenziali in modo oculato e intelligente dal punto di vista strategico.

A questo proposito è importante che sappiate qual è la vostra strategia e l’obiettivo che vi siete prefissati per la vostra PMI per gli anni a seguire. Avete un team di dirigenti che lavora in questa direzione?

Per i ruoli dirigenziali scegliete persone che, oltre a essere competenti, siano anche

• empatiche e intenzionate a dirigere il personale;
• in grado di motivare le persone;
• capaci di fungere da esempio (vivendo la cultura aziendale, agendo in modo strategico);
• in possesso di buone doti comunicative;
• capaci di dare un feedback trasparente e pertinente;
• interessate ad affiancare il personale a lungo termine e sostenerlo nella sua crescita professionale. 

Leggete anche il nostro articolo dedicato alla carenza di personale qualificato.

Aristotele diceva: «Il piacere nel lavoro aggiunge perfezione al compito che svolgiamo». Le persone che vanno al lavoro con piacere sono più produttive, mettono mediamente più impegno nella loro attività e nell’azienda e sviluppano un maggiore attaccamento verso il proprio datore di lavoro. Tutto questo si riflette positivamente sulle prestazioni. Ma come potete favorire la felicità del vostro personale sul posto di lavoro?

Oltre ai punti già trattati, a contribuire in maniera determinante alla soddisfazione dei dipendenti sono una cultura lavorativa e una cultura di squadra positive. Esse aiutano a sviluppare un senso di appartenenza tra il vostro personale e inviano inoltre un importante segnale all’esterno, dimostrandosi in questo modo una buona misura per l’employer branding. Quando definite la vostra cultura aziendale dovete soprattutto fare attenzione che questa sia in linea con l’azienda e l’organico. Deve inoltre essere autentica, altrimenti non produrrà gli effetti sperati e non aumenterà neanche la vostra attrattiva come datori di lavoro.

Il nostro consiglio è di riflettere attentamente su come definire la vostra cultura e su come viverla attivamente nella quotidianità lavorativa. Ecco alcuni esempi pratici:

• «Viviamo una cultura aziendale a carattere familiare»: tutte le collaboratrici e tutti i collaboratori si danno del tu. Favoriamo lo scambio informale tra dipendenti con eventi regolari e iniziative di team building. I membri del personale vengono incoraggiati a sostenersi reciprocamente.
• «Viviamo una cultura orientata alle prestazioni»: mettiamo le nostre e i nostri dipendenti nella condizione di raggiungere ottimi risultati nel loro campo di specializzazione. Per questo investiamo costantemente in formazione e sosteniamo finanziariamente le collaboratrici e i collaboratori nei loro corsi di formazione e perfezionamento. I successi vengono comunicati a chiare lettere e ricompensati economicamente.

«Viviamo una cultura improntata all’innovazione»: le collaboratrici e i collaboratori hanno la possibilità di proporre idee innovative. Offriamo loro sufficiente libertà per esprimere il loro lato creativo. Da noi gli insuccessi non sono considerati una vergogna, ma un’opportunità per imparare.