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Êtes-vous un employeur suisse attrayant pour le personnel qualifié? Pour choisir leur future entreprise, la plupart des candidates et candidats se fondent sur les critères de satisfaction classiques:

• Salaire
• Conditions de travail (nombre d’heures travaillées, politique en matière d’heures supplémentaires, congés, prestations sociales, prévoyance professionnelle)
• Sécurité de l’emploi
• Lieu de l’activité
• Image de l’entreprise (dans la branche et dans la société)

Pour séduire les meilleurs profils, il est donc vital d’être au moins conforme aux pratiques du marché sur ces points qui servent de base de décision. Vous êtes à la traîne par rapport à vos concurrents suisses sur ces critères de satisfaction? Nous vous recommandons d’investir, dans un premier temps, pour poser de bonnes bases. En effet, peu importe ce que vous offrez à votre main-d’œuvre, si vous n’arrivez pas à rivaliser avec votre concurrence sur ces besoins fondamentaux, vous aurez toujours du mal à recruter des talents et surtout à retenir ceux qui travaillent déjà chez vous. Plus votre attractivité en tant qu’employeur sera élevée, plus il vous sera facile d’attirer un personnel de bonne qualité. 

Déployez votre marque employeur vers l’extérieur, mais développez-la également à l’interne. Bon nombre de gens ne souhaitent plus travailler toute leur vie durant au même poste. Par conséquent, la possibilité d’évoluer au sein de l’entreprise est devenu un facteur décisif pour attirer des collaborateurs et collaboratrices et conserver à long terme ses talents. Pour les PME, il n’est pas toujours simple de proposer de nouveaux postes intéressants. L’évolution peut cependant aussi passer par

• l’attribution de nouveaux clients,
• un changement de service,
• plus de responsabilités au sein de l’équipe,
• la possibilité d’effectuer des formations continues ou d’acquérir de nouvelles compétences, ou encore
• l’encadrement de personnes en formation.

En tant qu’employeur, il est important que vous promouviez activement des perspectives à long terme. Réfléchissez concrètement aux possibilités d’évolution que vous offrez à votre personnel au fil des ans et aux propositions que vous pouvez faire à vos différents collaborateurs et collaboratrices. 

Discutez régulièrement avec eux et demandez-leur ce dont ils et elles ont besoin pour rester motivés. Vous ne pourrez, bien sûr, pas toujours tout leur offrir, mais mieux vous connaîtrez les besoins de votre personnel, plus vous serez susceptible de trouver une solution satisfaisante pour chaque partie. Ce n’est que de cette manière que vous maintiendrez constamment votre attractivité en tant qu’employeur à un haut niveau et que vous pourrez compter sur la fidélité de votre main-d’œuvre en période de pénurie. 

Le personnel de direction exerce une influence déterminante sur la culture d’entreprise et donc sur votre attractivité en tant qu’employeur. Il s’agit d’un facteur clé pour le recrutement et la rétention de la main-d’œuvre au sein de l’entreprise. Saviez-vous que les supérieurs hiérarchiques constituent un motif fréquent de départ? C’est pourquoi il est particulièrement important de bien réfléchir aux postes de direction et de les pourvoir de manière judicieuse sur le plan stratégique.

Pour cela, vous devez avoir une idée précise de votre stratégie et de l’orientation que vous entendez donner à votre entreprise. Votre équipe de direction travaille-t-elle en ce sens?

Pour ces rôles, choisissez des collaborateurs et collaboratrices qui

• font preuve de compétence et d’empathie, ont envie de diriger,
• savent motiver leurs troupes,
• donnent l’exemple (en vivant la culture d’entreprise et en agissant de manière stratégique),
• disposent de bonnes capacités de communication,
• savent donner des retours pertinents et transparents, et
• ont envie d’accompagner les collaborateurs et collaboratrices sur le long terme et de les soutenir dans leur évolution. 

Lisez également notre article sur la pénurie de main-d’œuvre spécialisée.

Comme le disait déjà Aristote: «Le plaisir dans le métier met la perfection dans le travail.» Les personnes qui sont contentes d’aller travailler sont plus efficaces, s’investissent davantage dans leur travail et pour leur entreprise, et tissent des liens plus forts avec leur employeur. Les résultats enregistrés sont, dans tous les cas, meilleurs. Mais comment promouvoir le bonheur au travail de vos collaborateurs et collaboratrices?

En plus des éléments déjà mentionnés, instaurer une culture de travail et d’équipe positive peut jouer un rôle crucial dans la satisfaction de votre personnel. Une telle culture aide à renforcer son sentiment d’appartenance et envoie par la même occasion un signal vers l’extérieur, ce qui est également bénéfique pour votre marque employeur. Lorsque vous définissez votre culture de travail, vous devez, avant tout, faire en sorte qu’elle soit en accord avec votre entreprise et avec votre personnel. Ladite culture doit être authentique, sinon elle n’aura pas d’effet et ne vous rendra pas plus attrayant en tant qu’employeur.

Nous vous conseillons de bien réfléchir à la culture qui sera la vôtre et à la manière dont vous souhaitez qu’elle se manifeste dans votre travail au quotidien. Quelques exemples issus de la pratique:

• «Nous avons une culture d’entreprise familiale»: tous les employés se tutoient. Nous promouvons les échanges informels entre nos collaborateurs et collaboratrices grâce à des événements réguliers et des activités destinées à renforcer l’esprit d’équipe. Les membres du personnel sont encouragés à s’entraider.
• «Nous avons une culture d’entreprise axée sur la performance»: nous donnons à notre main-d’œuvre les moyens d’atteindre l’excellence dans son domaine. Nous investissons par conséquent constamment dans les formations et soutenons financièrement notre personnel pour qu’il puisse suivre des formations initiales et continues. Nous communiquons énormément sur les réussites et les récompensons financièrement.

«Nous avons une culture d’entreprise axée sur l’innovation»: Les collaborateurs et collaboratrices ont la possibilité de faire part d’idées novatrices. Nous donnons suffisamment de liberté pour que les individus puissent exprimer leur créativité. Chez nous, les échecs ne sont pas considérés comme une honte, mais comme une occasion d’apprendre.