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Un champ en fleurs au soleil.

Que sont les paiements mobiles?

Les solutions de paiement mobile sont des systèmes dématérialisés qui permettent de payer des biens et des services avec un appareil mobile tel qu’un smartphone ou une montre connectée. Elles fonctionnent souvent sans contact, en approchant l’appareil d’un terminal. Lors du paiement avec un smartphone, des technologies telles que les Mobile Wallets, sous forme d’apps comme Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay et autres, ou des codes QR comme avec TWINT, sont utilisées. Toutes ces solutions de paiement mobile sont dotées des mesures de ²õ鳦³Ü°ù¾±³Ùé les plus modernes.

Comment fonctionne le paiement mobile par smartphone?

Si vous enregistrez en toute ²õ鳦³Ü°ù¾±³Ùé vos données de carte sur votre smartphone, vous pouvez créer une sorte de portefeuille dématérialisé, également appelé «Digital Wallet». Ce qui vous permet de l’avoir rapidement sous la main pour effectuer des paiements mobiles au terminal de caisse.

Ce moyen de paiement est disponible dans le monde entier, à toutes les caisses où vous pouvez également payer sans contact avec votre carte de crédit ou prépayée. Pas besoin de saisir votre code NIP sur le terminal. Pour des montants plus élevés, la confirmation se fait aussi sur votre appareil par empreinte digitale, reconnaissance faciale, saisie du code NIP ou d’autres mécanismes lors du déverrouillage.

La configuration de la fonction de paiement mobile sur votre téléphone est rapide. Pour la fonction «Paiement mobile» d’ÃÛ¶¹ÊÓÆµ, qui comprend toutes les solutions de paiement mobile, activez d’abord vos cartes dans l’app ÃÛ¶¹ÊÓÆµ Mobile Banking. Vous pouvez y enregistrer plusieurs cartes de crédit. La procédure fonctionne aussi bien avec l’app de paiement TWINT qu’avec Google Pay, Samsung Pay et Apple Pay. Toutes ces solutions permettent le paiement sans contact ainsi que les achats dans une sélection de boutiques en ligne et d’apps. De même, vous pouvez enregistrer votre carte de crédit ou prépayée sur votre montre connectée via une app. Cependant, tous les commerces n’acceptent pas encore le paiement par téléphone ou montre. Nous vous conseillons donc de ne pas adopter uniquement ce moyen de paiement. A la caisse, les icônes TWINT ou aux quatre ondes radio vous signalent que vous pouvez payer sans contact.

Quel est le niveau de ²õ鳦³Ü°ù¾±³Ùé du paiement mobile par smartphone?

Les technologies des solutions de paiement mobile sont équipées de fonctionnalités de ²õ鳦³Ü°ù¾±³Ùé qui réduisent au maximum le risque d’abus à l’utilisation et offrent des garde-fous en cas de perte de votre appareil ou s’il tombe entre de mauvaises mains:

  • Faible portée: la technologie de communication en champ proche (NFC – Near Field Communication), utilisée par de nombreuses apps de paiement mobile, réduit considérablement la possibilité d’intercepter la transmission.
  • Transactions limitées: un seul paiement peut être effectué par transaction. Une fois que le montant est débité, le système du terminal empêche automatiquement tout autre paiement.
  • Données réduites: les informations essentielles, comme votre nom ou le code de vérification (CVV – Card Verification Value), ne peuvent pas être lues sans contact sur les cartes ÃÛ¶¹ÊÓÆµ. Le numéro de carte de crédit n’est pas non plus transmis, mais seulement une forme virtuelle cryptée. Ainsi, les commerces n’obtiennent pas non plus vos informations de carte, ce qui empêche tout transfert frauduleux.
  • Blocage en cas de perte: si vous perdez votre smartphone, vous pouvez rapidement et facilement bloquer la fonction de paiement ÃÛ¶¹ÊÓÆµ Mobile Pay. Pour ce faire, demandez à un proche de vous prêter son smartphone pour accéder à l’app ÃÛ¶¹ÊÓÆµ Mobile Banking ou contactez à tout moment le service clientèle ÃÛ¶¹ÊÓÆµ. Vous pouvez aussi mettre votre appareil en mode «perdu» via le gestionnaire d’appareils Android ou sur l’Apple iCloud. Cela désactive immédiatement la fonction de paiement mobile.

Quels conseils suivre pour plus de ²õ鳦³Ü°ù¾±³Ùé lors des paiements par smartphone?

En principe, les moyens de paiement dématérialisés sont techniquement sûrs. Vous devez cependant faire preuve de vigilance lors des paiements mobiles, en suivant ces conseils pratiques de ²õ鳦³Ü°ù¾±³Ùé:

  • Vérifiez régulièrement vos factures. Identifiez les transactions suspectes, signalez-les à votre banque ou à votre prestataire de services de paiement.
  • Si vous perdez votre smartphone, bloquez immédiatement l'appareil. Vous pouvez souvent le faire sur le site du fournisseur.
  • Vérifiez vos paramètres de ²õ鳦³Ü°ù¾±³Ùé personnels et suivez les conseils de ²õ鳦³Ü°ù¾±³Ùé du fournisseur de moyens de paiement.  

Payer avec ÃÛ¶¹ÊÓÆµ TWINT en bref

ÃÛ¶¹ÊÓÆµ TWINT aussi vous permet de payer avec votre téléphone portable. TWINT est l’app de paiement mobile la plus utilisée de Suisse. Contrairement à Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay, TWINT ne fonctionne pas avec la technologie sans fil, mais avec des codes QR que vous pouvez simplement scanner avec la caméra de votre smartphone. L’avantage? Vous pouvez également utiliser cette app de paiement dans les petits magasins sans terminal. Cette app multifonctions vous permet non seulement de transférer des montants en temps réel, mais aussi, par exemple, de retirer de l’argent dans les magasins participants. ÃÛ¶¹ÊÓÆµ TWINT est tout aussi sûr que les autres options de paiement mobile.

Conclusion

Si vous souhaitez payer avec votre smartphone, ÃÛ¶¹ÊÓÆµ vous propose plusieurs solutions de paiement mobile. ÃÛ¶¹ÊÓÆµ TWINT, Google Pay, Samsung Pay ou Apple Pay: vous trouverez, parmi ces options courantes, la solution adaptée à vos achats, que vous payiez en magasin lors de vos déplacements ou en ligne depuis chez vous.

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