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Le paiement instantané consiste à émettre un ordre de virement, dont le montant est immédiatement (généralement, en 10 secondes) viré d’un compte sur un autre et ce, 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an. Le compte de la personne qui paye est débité immédiatement, tandis que celui du bénéficiaire est crédité presque en même temps. Ce qui permet en général au bénéficiaire de disposer tout de suite de son argent.

La rapidité du paiement instantané dépend des règles de traitement du système de clearing prenant en charge la transaction. En général, le montant est transféré dans un délai de 10 secondes sur le compte du bénéficiaire.

Lors d’un virement classique en Suisse, l’argent est crédité sur le compte du bénéficiaire le jour ouvré suivant. Selon le moment où le virement a été effectué (jour, nuit, weekend ou jour férié), cela peut prendre de quelques heures à quelques jours.

Lors d’un paiement instantané, en revanche, peu importe l’heure ou le jour de la semaine choisis par la personne qui paye pour effectuer le virement: si le paiement n’est pas refusé, il se fait généralement en dix secondes.

��’app �۶���Ƶ TWINT permet de faire des virements «immédiats» d’un compte TWINT à l’autre pouvant aller jusqu’à 5000 CHF. Dans ce cas de figure, la banque du bénéficiaire crédite le montant à l’avance jusqu’à ce qu’elle reçoive l’argent de la banque du payeur un jour ou deux plus tard, comme dans le cas d’un virement classique.

Avec un paiement instantané, l’heure ou la date du virement n’ont aucune importance, même pendant les weekends et jours fériés. La clientèle a ainsi la possibilité de faire des virements à tout moment en choisissant la date d’exécution «immédiate» et le traitement dure normalement quelques secondes. Avec un paiement express, le/la client-e peut transmettre à �۶���Ƶ un ordre de paiement urgent en semaine, de 12 h 30 à 16 h 00, avec comme date d’exécution souhaitée «Le jour-même». ��’ordre est exécuté par �۶���Ƶ le jour-même (sous réserve des conditions applicables au trafic des paiements).

Un paiement instantané à la clientèle �۶���Ƶ et à celle d’autres banques en Suisse coûte un supplément de 5 CHF. Pour plus de précisions sur les conditions d’utilisation de ce service, consultez notre brochure «Prestations et prix».

Pour bénéficier du service de paiement instantané, vous avez besoin d’un accès au Digital Banking. Lorsque vous faites un nouveau virement, vous pouvez sélectionner l’option «Paiement instantané» si la banque du bénéficiaire est en mesure de traiter ce type de transaction, si le compte à débiter, le compte à créditer et le montant sont dans une même monnaie disponible pour les paiements instantanés et si vous ne dépassez pas le plafond autorisé. Le plafond général est de 20 000 CHF, mais �۶���Ƶ se réserve le droit de convenir d’un commun accord d’un montant plus élevé avec certains établissements financiers. Si le paiement instantané est refusé (plafond dépassé, solde insuffisant sur le compte à débiter, impossibilité d’effectuer les contrôles de validation lors de la transmission de l’ordre ou tout autre motif), vous recevrez un message dans le Digital Banking. Si le bénéficiaire n’a pas de Compte �۶���Ƶ, l’envoi de paiements instantanés est limité au CHF et aux IBAN CH ou LI.

Le plafond général est de 20 000 CHF. En outre, vous pouvez définir une limite journalière ou une limite de transaction pour les paiements instantanés sous «Paiements ˃ Réglages pour paiements ˃ Limite de virement ˃ Limite pour paiements instantanés» dans l’E-Banking ou sous «Réglages ˃ Paiements ˃ Limite de virement ˃ Limite pour paiements instantanés» dans l'app Mobile Banking».

Plus de détails sur la définition de limites dans le Digital Banking.

Les paiements instantanés au sein d’�۶���Ƶ sont possibles dans 31 monnaies (à condition que le payeur et le bénéficiaire aient un Compte �۶���Ƶ). Le compte à débiter, le compte à créditer et le montant doivent être dans la même monnaie. Monnaies disponibles: CHF, EUR, AED, AUD, BHD, CAD, CNY, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, ILS, JPY, KWD, MAD, MXN, NOK, NZD, OMR, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, SGD, THB, TND, TRY, USD, ZAR

Si le bénéficiaire n’a pas de Compte �۶���Ƶ, l’envoi de paiements instantanés est, jusqu’à nouvel ordre, limité au CHF et aux IBAN CH ou LI.

La réception de paiements SEPA instantanés en EUR est possible en Suisse jusqu'à la limite générale de 100 000 EUR. Si le montant est dans une autre monnaie que celle du compte à créditer et qu’il est converti, la limite de réception de paiements instantanés SEPA s’élève à 20 000 EUR. L'envoi de paiements instantanés est limité jusqu'à nouvel ordre au CHF ainsi qu'aux destinataires de paiements avec un IBAN suisse ou liechtensteinois.

Oui, �۶���Ƶ utilise les mêmes mesures de sécurité que pour les virements classiques pour vérifier la légitimité du paiement. En outre, il n’y a plus de risque de crédit ni d’incertitudes, car une fois effectué, le paiement instantané est immédiatement visible sur les comptes et le payeur reçoit tout de suite une confirmation de paiement.