Quand un paiement ne peut pas être crédité sur le compte du bénéficiaire, le montant est renvoyé au payeur. Le motif indiqué est le suivant: «Données bénéficiaire imprécises». Cela peut se produire pour plusieurs raisons dont, par exemple:

  • Le compte n’existe pas.
  • Le compte a été clôturé.
  • Le nom du bénéficiaire est erroné.

Ce que vous pouvez faire:

  1. Vérifiez d’abord si toutes les données de paiement ont été saisies correctement.

    • Si les données sont incorrectes:Ìýsaisissez un nouvel ordre de paiement avec les bonnes données.
    • Si les données sont correctes:Ìýcontactez le bénéficiaire pour régler le problème.

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