Wenn eine Zahlung nicht auf das Konto des Empfängers gutgeschrieben werden kann, wird der Betrag an den Absender zurückgeschickt. Der Grund dafür wird als "Begünstigtenangaben ungenau" angegeben. Es kann verschiedene Gründe dafür geben, zum Beispiel:

  • Das Konto existiert nicht.
  • Das Konto wurde geschlossen.
  • Der Name des Empfängers ist falsch.

Was Sie tun können:

  1. Überprüfen Sie zuerst, ob alle Zahlungsdaten korrekt eingegeben wurden.

    • Daten sind nicht korrekt:ÌýErfassen Sie einen neuen Zahlungsauftrag mit den richtigen Daten.
    • Daten sind korrekt:ÌýKontaktieren Sie den Empfänger, um das Problem zu klären.

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