�۶���Ƶ

Ergonomisch, bequem, bezahlbar – Büromöbel müssen einigen Ansprüchen genügen und werden von vielen Unternehmen in grosser Zahl benötigt. Doch die Beschaffung hochwertiger Büromöbel ist oft langwierig, aufwendig und braucht viel Geduld. Die beiden Gründer Christian Stiefel und Jonas Romer bieten mit ihrem noch jungen Unternehmen Ofinto eine einfache Lösung. Über die Website können Firmen ergonomische Stühle, höhenverstellbare Schreibtische und zahlreiches Zubehör kaufen. Die Premium-Möbel werden in nur wenigen Tagen statt in mehreren Wochen geliefert und montiert. Sie sind dabei fast halb so teuer wie jene der Konkurrenz.

Christian Stiefel und Jonas Romer lernten sich bereits während ihres Studiums kennen und erkannten schnell, wie gut sich ihre jeweiligen Kompetenzen ergänzen. Die Idee zu Ofinto entstand, als Christian während seiner Tätigkeit als Strategieberater für grosse Büromöbelhersteller bemerkte, dass Bestellungen oft wochenlang dauerten und durch die Vielzahl an Varianten unnötig kompliziert wurden. Jonas steuerte das technologische Know-how bei, um diese Prozesse radikal zu automatisieren und deutlich zu beschleunigen.

Im Interview beschreibt Christian Stiefel, wie sehr die Bestellung von Büroeinrichtung zur Geduldsprobe werden kann: «Die Lieferzeiten liegen normalerweise bei sechs bis zu zwölf Wochen. Auch der Bestellprozess an sich ist sehr aufwendig, da es kaum Serienprodukte gibt und ein einzelner Bürostuhl in bis zu 700 Variationen bestellt werden kann.» Dies scheint nicht mehr zeitgemäss zu sein, denn heutzutage sind sich Kundinnen und Kunden an simple und schnelle Bestellprozesse gewöhnt. Ofinto setzt genau hier an. Die Premium-Büromöbel lassen sich einfach online bestellen und werden innerhalb weniger Tage geliefert. Zudem sind die Produkte meist um die Hälfte günstiger als die der Konkurrenz, ohne an Qualität einzubüssen. Das schätzen die zahlreichen Kundinnen und Kunden, wie Stiefel ergänzt: «Mit unseren schnellen und einfachen Prozessen haben wir einen Nerv getroffen. Unternehmen sparen viel Administration und können genauso leicht bestellen, wie sie es Privatpersonen tun.»

Die Gründer von Ofinto waren sich einig, dass dieser Service nur gelingt, wenn alle Prozesse neu gedacht werden. Die beiden setzen dabei auf den Direktvertrieb und ein besonders durchdachtes Sortiment. Statt zahlreicher, anpassbarer Stühle und Tische gibt es ausgewählte, qualitativ hochwertige Modelle. Alle Möbel sind so konzipiert, dass sie sich schnell und einfach aufbauen lassen. In einigen Fällen braucht es dazu nicht einmal Werkzeug. 

Auch die Prozesse sind standardisiert und transparent, sodass der Arbeitsaufwand immer derselbe bleibt – egal, wie gross die Bestellung ist. Sind die Kundinnen und Kunden doch nicht mit den Produkten zufrieden, können sie diese unkompliziert innerhalb von 100 Tagen zurücksenden und erhalten ihr Geld zurück.

Alle Möbel, die Ofinto im Onlineshop anbietet, sind von hoher Qualität und bieten eine bis zu zehnjährige Garantie. Geht doch mal ein Stuhl oder Tisch kaputt, repariert das Team die Möbel. Christian Stiefel betont, warum ihnen dieser nachhaltige Ansatz so wichtig ist: «Trotz aller Geschwindigkeit und Standardisierung ist Nachhaltigkeit für uns essenziell. Wir machen kein Fast Furniture. Wir nehmen Möbel zurück und reparieren sie. Dadurch haben wir mittlerweile eine eigene Kreislaufwirtschaft innerhalb von Ofinto geschaffen und sorgen dafür, dass unsere Möbel lang genutzt werden.» Gelingt die Reparatur nicht mehr, kann das Möbelstück trotzdem in seine Rohmaterialien zerlegt und zu 80 Prozent recycelt werden. Auch bei der Produktion werden, wenn möglich, nachhaltige Materialien verwendet.

Ofinto ist seit der Gründung schnell gewachsen. Besonders herausfordernd sei es für das Team, das Angebot der Nachfrage anzupassen, wie Christian Stiefel erklärt: «Unsere Lagerbestände müssen mit dem Wachstum Schritt halten. Aktuell beabsichtigen wir zudem, unser Angebot weiterzuentwickeln». Auch wurde in einen Showroom direkt am Hauptbahnhof in Zürich investiert.

Im Finanziellen hat Ofinto schon sehr früh auf �۶���Ƶ als Partnerin gesetzt. «�۶���Ƶ berät und begleitet uns hervorragend, sei es im Fremdwährungsmanagement oder durch die Netzwerkmöglichkeiten.»

Essenziell ist für das Start-up das Kreditkartenangebot von �۶���Ƶ: «Die Möglichkeit, in verschiedenen Währungen online Services und Software zu bezahlen, unterstützt unseren Arbeitsalltag enorm», betont Christian Stiefel. «Wir wickeln grosse Volumen über Kreditkarten ab. Das ist für uns ausserordentlich bequem, sicher und schnell», fügt Jonas Romer hinzu.

In nur fünf Jahren Unternehmensgeschichte hat sich Ofinto einen Namen in der Branche gemacht. Der nachhaltige Ansatz, die hohe Servicequalität und die Premium-Büromöbel selbst sind zu einer überzeugenden Kombination geworden. Trotz des Erfolgs blicken die beiden Herren immer wieder zurück, um aus ihren Erfahrungen zu lernen. Was würden sie ihrem jüngeren Ich raten? «Lerne zu delegieren und baue ein gutes Team auf», ist sich Jonas Romer sicher. «Betrachte Risiken als Chancen und vertraue darauf, dass es gut wird», ergänzt Christian Stiefel.