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Carta di debito / TWINT: +41 800 800 488
Carte di credito: +41 446 596 902
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Un cordiale benvenuto alle pagine dedicate alle informazioni sui prodotti di Credit Suisse
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Qui, la clientela con prodotti Credit Suisse trova informazioni e assistenza per accedere ai propri prodotti e servizi.
Per informazioni e risposte alle domande sull’integrazione di Credit Suisse in ۶Ƶ, visitate il nostro sito web dedicatopresso Welcom hub.
Gestione dei conti Credit Suisse
Per modificare o aggiornare gli aventi di diritto economico (ADE) su un determinato conto. scaricate e compilate il “Formulario A”. Allegate anche le copie dei documenti d’identità richieste (titolari del conto -> copia autenticata di un documento d’identità, altro/i ADE -> copia semplice di un documento d’identità) e inviate il formulario compilato e firmato insieme alle copie del documento d’identità all’indirizzo indicato di seguito.
Il formulario può essere compilato direttamente sul vostro PC, ma vi chiediamo di stampare il documento compilato e di firmarlo a mano:
Indirizzo:
۶Ƶ Switzerland AG
SVAG 33
AMLA 21
P.O. Box
5001 Aarau AG
Svizzera
Il metodo più semplice per visualizzare tutti i vostri conti è tramite l’Online Banking. A tal fine, effettuate il login nell’Online Banking e cliccate su “Conti e carte” --> “Conti”.
L’IBAN è riportato su tutte le pagine nella sezione “Conto” . Il BIC viene visualizzato sempre nella parte superiore delle pagine di dettaglio del conto. Per visualizzare il numero di clearing, cliccate su “Dettagli del conto” nella parte superiore delle schermate di dettaglio del conto.
Sulla pagina “Registrazioni” viene visualizzato ciò che è stato registrato sul vostro conto. Nell’impostazione predefinita, sono mostrate le registrazioni relative agli ultimi 30 giorni. Sulla pagina “Registrazioni” è inoltre possibile selezionare un altro periodo o un altro numero di registrazioni da visualizzare. La selezione effettuata viene memorizzata per le future sessioni di Online Banking.
Per trovare una specifica registrazione, l’Online Banking vi consente di impostare diversi filtri. Tenete presente che, nell’impostazione predefinita, potete visualizzare le registrazioni relative agli ultimi 30 giorni. Sulla pagina “Registrazioni” è inoltre possibile selezionare un altro periodo o un altro numero di registrazioni da visualizzare.
Potete visualizzare i saldi del conto riferiti al passato. A tal fine, cliccate sul seguente link.
Utilizzate il Balance Optimizer per stabilire le vostre regole per i trasferimenti automatici tra conti. Questo strumento è una soluzione automatica e flessibile per la gestione della liquidità sui vostri conti.
I vantaggi:
- ottimizzazione degli interessi creditori e piena realizzazione del potenziale di risparmio;
- distribuzione della liquidità disponibile senza necessità d’intervento;
- gestione efficiente della liquidità con un’amministrazione semplice;
- gestione autonoma delle regole da Online Banking.
Qui potete impostare il vostro
La previsione saldo è una panoramica che mostra la previsione dei futuri saldi dei vostri conti. Il calcolo avviene sulla base del saldo corrente nonché dei pagamenti già registrati e degli ordini permanenti previsti. La panoramica non tiene conto delle entrate di pagamento, dei prelievi effettuati con carta di debito e dei pagamenti tramite il sistema di addebitamento diretto.
Potete modificare le impostazioni del conto per visualizzare le registrazioni per calcolare il saldo nella parte superiore della pagina di dettaglio del conto. Tali impostazioni sono utilizzate anche per il calcolo della previsione saldo.
Se avete già impostato alcuni documenti elettronici, potete visualizzarli nell’Online Banking nella sezione “Prodotti e servizi” --> “”.
Se non siete riusciti a reperire il documento desiderato alla voce “Documenti elettronici”, potete ordinarli comunque andando alla voce “Prodotti e servizi” --> “Ordini” --> “” e/o “”.
Vi ricordiamo che la redazione di un estratto fiscale è un servizio a pagamento. L’ammontare delle spese dipende dal numero di voci (numero di conti, deposito titoli, ipoteche ecc.). Ulteriori informazioni sull’estratto fiscale in Svizzera possono essere consultate a questo link
.
Siamo spiacenti che abbiate deciso di chiudere il conto.
Se desiderate ad ogni modo procedere all’estinzione del conto, vi preghiamo di contattare il vostro Relationship Manager personale che vi assisterà nel processo e sarà lieto di aiutarvi in caso di ulteriori domande.
Se non avete un Relationship Manager personale, vi preghiamo di procedere nel modo seguente:
- Compilate il formulario “Ordine d’estinzione”.
- Firmate il formulario.
- Inviatelo al seguente indirizzo postale:
۶Ƶ Switzerland AG
P.O. Box 100
8070 Zurigo
È importante che compiliate il formulario in ogni sua parte in modo tale che possiamo elaborare la richiesta il prima possibile. L’elaborazione della vostra richiesta potrebbe richiedere del tempo.
Il difficile momento del lutto solleva domande in merito a numerosi aspetti, tra i quali la relazione bancaria della persona defunta.
Vi aiuteremo a evadere tutte le procedure burocratiche necessarie. A tale scopo abbiamo realizzato un opuscolo.
Potete anche contattarci telefonicamente o visitarci di persona presso la filiale a voi più vicina. Trovate i dati di contatto alla voce “Contatto e assistenza” riportata di seguito oppure potete rivolgervi al vostro Relationship Manager.
I dati di contatto sono riportati sul vostro estratto conto o nell’Online Banking.
Apertura
È possibile aprire un Conto di risparmio garanzia affitti online tramite il portale di apertura ۶Ƶ.
Estinguere un conto risparmio garanzia affitti
Per estinguere un conto garanzia affitti esistente, siete tenuti a compilare integralmente e a sottoscrivere il formulario di seguito indicato e a inoltrarcelo. Tenete presenti le spiegazioni relative allo svincolo e al trasferimento di una garanzia affitti al fine di evitare inutili ritardi. Aspettativa/durata?
Per eventuali domande relative al conto risparmio garanzia affitti, contattateci al numero 022 392 49 82 dalle 8:00 alle 17:00, e saremo lieti di fornirvi assistenza. Per qualsiasi altra domanda, troverete la persona di contatto responsabile in fondo alla pagina alla voce “Contatto e assistenza”.
Clienti esistenti: associazioni / comproprietà per piani con un conto presso Credit Suisse
Per adeguare il diritto di firma nei confronti della banca, necessitiamo dei seguenti documenti:
- Verbali firmati dell’ultima riunione che attesta l’elezione dei membri attuali del consiglio di amministrazione; in caso di comproprietà per piani, una copia firmata dell’accordo di amministrazione o dei verbali delle riunioni dei comproprietari in occasione delle quali è stata eletta la nuova amministrazione
- Copie del documento d’identità autenticate* dei membri del consiglio di amministrazione / degli amministratori che firmeranno lo specimen di firma.
Tenete presente che l’adeguamento, inclusa la revisione dei documenti, può richiedere da una a due settimane.
Nuovi clienti: associazioni / comproprietà per piani con un conto presso Credit Suisse
Saremmo lieti di inviarvi i documenti di apertura al fine di poter aprire un nuovo conto per un’associazione e/o una comproprietà per piani. Vi preghiamo di inviarci in primo luogo le seguenti informazioni / i seguenti documenti:
- Verbali firmati dell’ultima riunione che attesta l’elezione dei membri attuali del consiglio di amministrazione; in caso di comproprietà per piani, una copia firmata dell’accordo di amministrazione o dei verbali delle riunioni dei titolari in occasione delle quali è stata eletta la nuova amministrazione
- In caso di associazioni: una copia degli attuali atti costitutivi
- In caso di comproprietà per piani: documenti catastali (dati entro gli ultimi dodici mesi) e statuti della comunione dei comproprietari per piani (copia)
- Copie del documento d’identità autenticate* dei membri del consiglio di amministrazione / degli amministratori che firmeranno lo specimen di firma
Tenete presente che l’apertura, inclusa la revisione dei documenti, può richiedere fino a due settimane.
Il nostro indirizzo postale per la consegna dei documenti è il seguente:
۶Ƶ Switzerland AG
SACS 21
P.O. Box 2563
6830 Chiasso
* La soluzione più semplice e gratuita è fare in modo che i nuovi membri del consiglio di amministrazione / i nuovi amministratori si presentino personalmente allo sportello di una filiale di Credit Suisse per effettuare le copie dei documenti d’identità.
Anche gli uffici comunali e postali offrono questo servizio (che, in alcuni casi, è soggetto a commissioni).