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Pagare con Samsung Pay e carta di credito ÃÛ¶¹ÊÓÆµ

Con uno smartphone Samsung e una carta di credito o prepagata ÃÛ¶¹ÊÓÆµ potete pagare senza contatto in tutto il mondo. Qui trovate tutto quello che dovete sapere.

Samsung Pay è una modalità di pagamento mobile semplice e sicura, ed è accettato ovunque sia possibile pagare senza contatto con la carta o dove è possibile passare le carte con la banda magnetica.

Sono supportate tutte le carte di credito e le carte prepagate ÃÛ¶¹ÊÓÆµ per clienti privati e aziendali di Mastercard e Visa.

L’importo massimo per transazione dipende dal limite della carta selezionata.

No. Si applicano le stesse condizioni stabilite nelle Condizioni generali di contratto relative all’utilizzo delle carte di credito o delle carte prepagate ÃÛ¶¹ÊÓÆµ. Queste informazioni sono disponibili qui:

Panoramica carte di credito e carte prepagate ÃÛ¶¹ÊÓÆµPanoramica carte di credito e carte prepagate ÃÛ¶¹ÊÓÆµ

Si prega di notare che possono essere applicate spese di trasmissione dei dati in base al contratto con il vostro operatore di telefonia mobile.

Sì, valgono le regole di raccolta di ÃÛ¶¹ÊÓÆµ KeyClub per i pagamenti con carta.

Al KeyClubAl KeyClub

Sì, la stessa carta può essere registrata su più dispositivi. Il requisito è che i dispositivi siano compatibili con Samsung Pay.

Sì. Una carta di credito o una carta prepagata ÃÛ¶¹ÊÓÆµ può essere utilizzata contemporaneamente con diverse soluzioni di pagamento. È inoltre possibile registrare sullo smartphone diverse carte di credito o carte prepagate ÃÛ¶¹ÊÓÆµ.

Sì. Nelle impostazioni del vostro smartphone potete scegliere se impostare un’app come app predefinita o selezionare la soluzione di pagamento per ogni acquisto.

No, Samsung Pay funziona solo con le carte di credito e le carte prepagate ÃÛ¶¹ÊÓÆµ.

In questo caso si prega di contattare il nostro Servizio clientela (+41 44 828 39 61 disponibile tutti i giorni 24 ore su 24) per rimuovere la vostra Carta di credito o prepagata ÃÛ¶¹ÊÓÆµ da Samsung Pay. Se utilizzate anche l’app ÃÛ¶¹ÊÓÆµ Mobile Banking, dovete farla bloccare.

Sullo smartphone non sono memorizzati i dati della carta di credito. Quindi non è necessario bloccare le Carte di credito e prepagate ÃÛ¶¹ÊÓÆµ e potete continuare a utilizzarle.

Per il resto si applicano gli obblighi di diligenza previsti dalle Condizioni speciali per l’utilizzo della vostra Carta di credito o prepagata ÃÛ¶¹ÊÓÆµ per soluzioni di pagamento mobile, dalle Condizioni generali di contratto per l’utilizzo delle carte di credito o prepagate ÃÛ¶¹ÊÓÆµ e dalle Condizioni di base di ÃÛ¶¹ÊÓÆµ Digital Banking (Mobile Banking: "Menu > Impostazioni > Info & aspetti giuridici»).

  • Condizioni speciali per l’utilizzo della Carta di credito o della carta prepagata ÃÛ¶¹ÊÓÆµ per soluzioni di pagamento mobile
  • Condizione di base per ÃÛ¶¹ÊÓÆµ Digital Banking

In caso di furto o smarrimento della vostra carta di credito o carta prepagata ÃÛ¶¹ÊÓÆµ, dovete farla bloccare immediatamente in ÃÛ¶¹ÊÓÆµ E-Banking o nell’app Mobile Banking.

Se sospettate un’attività criminale, dovete inoltre sporgere immediatamente denuncia presso la polizia locale in Svizzera o all’estero. Per il resto valgono gli obblighi di diligenza stabiliti nelle Condizioni generali di contratto per l’utilizzo delle carte di credito o delle carte prepagate ÃÛ¶¹ÊÓÆµ.
ÃÛ¶¹ÊÓÆµ emetterà una carta sostitutiva per ogni carta bloccata. I dati delle nuove carte vengono automaticamente collegati all’app Samsung Wallet.

Se non volete che la carta venga collegata automaticamente, informate il nostro Servizio clientela.

Bloccare la carta di credito / carta prepagata ÃÛ¶¹ÊÓÆµ Bloccare la carta di credito / carta prepagata ÃÛ¶¹ÊÓÆµ

Potete cancellare il collegamento delle vostre carte con Samsung Wallet nell’app Samsung Wallet. Le carte fisiche rimangono perfettamente funzionanti.

Le ultime dieci transazioni sono visibili nell’app Samsung Wallet. Potete visualizzare una panoramica di tutti gli acquisti effettuati sul conteggio della vostra carta o in ÃÛ¶¹ÊÓÆµ Digital Banking.

Nell’app Samsung Wallet, cliccate sulla carta che desiderate eliminare. Cliccate su «Eliminare carta» e confermate l’operazione.

La carta di credito o la carta prepagata ÃÛ¶¹ÊÓÆµ viene cancellata solo nell’app Samsung Wallet e continua a funzionare nelle altre soluzioni di pagamento.

Per domande relative a Samsung Pay e alle carte di credito o carte prepagate ÃÛ¶¹ÊÓÆµ registrate, il nostro Servizio clientela è a vostra disposizione in qualsiasi momento al numero +41 44 828 39 61.

Se la vostra carta esistente viene sostituita a causa della scadenza o di un danno, collegheremo automaticamente la nuova carta all’app Samsung Wallet. Ciò significa che è possibile continuare a utilizzare Samsung Pay senza alcuna restrizione.

In caso di cambiamento del prodotto della carta, dovrete registrare nuovamente la carta nell’app Samsung Wallet. La carta precedente viene automaticamente cancellata dall’app Samsung Wallet.

Sì, è possibile modificare il metodo di pagamento predefinito in qualsiasi momento nelle impostazioni del proprio smartphone.

Temi di aiuto frequenti

  • Bloccare la carta di credito
  • PIN dimenticato / inserimento errato per tre volte / modificare
  • Contestare la fattura
  • Pagamento / Prelievo di contanti non possibile
  • Consultare / Aumentare il limite
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  • Alla panoramica: Carta di credito
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