ÃÛ¶¹ÊÓƵ

L'identificazione tramite l'app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access non solo è più sicura, ma anche notevolmente più veloce delle domande a cui rispondere e si basa sui comprovati standard di sicurezza dell'app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access.

Importante: identificatevi tramite l'app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access solo se avete chiamato voi stessi uno dei servizi di assistenza sopra menzionati da un numero che conoscete. Se qualcuno vi contatta e vi esorta a usare l'app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access, terminate immediatamente la telefonata.

1. Contattate uno dei servizi di assistenza sopra menzionati.
2. Riceve una notifica push sul suo cellulare.
3. Tocchi la notifica push ed effettui il login all’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access. Se non ha ricevuto una notifica push, la trova nell’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access alla voce «Messaggi».
4. Entro tre minuti, confermi di essere stato lei a chiamare ÃÛ¶¹ÊÓƵ.
5. Viene visualizzato un codice unico. Lo comunichi al collaboratore ÃÛ¶¹ÊÓƵ al telefono.
6. Il collaboratore ÃÛ¶¹ÊÓƵ convalida il codice. L’identificazione è ora completa e il colloquio può iniziare.

Consiglio:
per ricevere automaticamente in futuro le notifiche push dell’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access, le attivi nelle impostazioni del suo cellulare.

Nota: deve essere attiva sul vostro telefono cellulare la ricezione di notifiche push tramite app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access.