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Vous avez été transféré-e de Credit Suisse chez nous?

Nous vous aidons volontiers. Nous avons regroupé pour vous toutes les informations importantes relatives aux produits et services ainsi que les réponses aux questions que vous pouvez vous poser sur le transfert de votre relation bancaire.

Apprenez-en plus

Vos avantages

Avec votre Mastercard �۶��Ƶ Excellence, profitez de prestations exclusives sans coût supplémentaire.

GHA DISCOVERY

Un programme de fidélité primé avec 800 hôtels, avec des marques haut de gamme telles que Kempinski, Anantara et NH Hotels.

Devenez membre «GHA Titanium» avec votre Mastercard �۶��Ƶ Excellence.

Sont inclus:

Surclassement en chambre double*
Cadeau de bienvenue
Enregistrement anticipé et départ tardif*
Disponibilité de la chambre garantie jusqu’à 48h avant l’arrivée.
100 USD par an sous forme de «Discovery Dollars GHA»
Et bien d’autres avantages

Mention légale

Vous serez directement redirigé-e vers le site de ASMALLWORLD (ASW). ASW traite vos données personnelles sous sa propre responsabilité et conformément à ses propres dispositions en matière de protection des données. Il n’est pas exclu que l’on puisse déduire l’existence d’une relation bancaire avec �۶��Ƶ par la transmission de données sur Internet

Hôtels Jumeirah

Découvrez avec Jumeirah Hotels ce qu’est vraiment un service de luxe.

Devenez membre «Jumeirah One Gold» avec votre Mastercard �۶��Ƶ Excellence.

Sont inclus:

Petit-déjeuner gratuit
Navettes vers et depuis l’aéroport
Départ tardif jusqu’à 16h*
Cadeau de bienvenue
Et bien d’autres avantages

*En fonction des disponibilités

Mention légale

Europcar

Qu’il s’agisse d’un cabriolet ou d’une familiale, la location automobile chez Europcar est 20% moins chère. Vous profitez également du statut «Navigator» du Europcar.

Sont inclus:

Double surclassement sur les locations*
Un conducteur supplémentaire gratuit
Récupération plus rapide du véhicule
Et bien d’autres avantages

*En fonction des disponibilités

Pour vous inscrire au statut Navigator, vous avez besoin d'un ID Europcar.

Vous n'avez pas encore d'ID Europcar?

L'ID Europcar que vous recevrez par e-mail après une inscription réussie doit être utilisé pour l'inscription au statut Navigator.

Vous avez déjà un ID Europcar?

Informations juridiques

Vos données personnelles relèvent de la responsabilité de Europcar, qui les traite conformément à ses exigences en matière de protection des données. L’éventualité qu’un lien puisse être établi entre vos données sur internet et une possible relation bancaire avec �۶��Ƶ n’est pas à exclure.3.��

Priority Pass: Airport lounge access

Avec le Priority Pass, votre Mastercard �۶��Ƶ Excellence vous garantit l’accès à plus de��1300 salons d’aéroport dans le monde. En cas d’attente prolongée ou de retards imprévus, les salons sont le lieu idéal pour se détendre et se restaurer.

Le Priority Pass et l’ensemble des entrées sont gratuits pour vous et la personne qui vous accompagne pendant le voyage.

Pour accéder à un salon d’aéroport,��montrez votre Mastercard �۶��Ƶ Excellence à l’entrée. Veuillez noter que les cartes ajoutées à un Wallet (par ex. Apple Pay) ne sont pas acceptées.

Vous n’avez pas toujours votre carte de crédit physique sous la main? Dans ce cas, vous pouvez vous��inscrire sur le site de Priority Pass pour recevoir une carte de membre digitale��et l’ajouter à votre Wallet.

Voici comment:

Suivez le lien et allez dans��Activer Votre Compte > Numéro de carte de paiement
Saisissez le numéro de carte de votre �۶��Ƶ Mastercard Excellence
Suivez les instructions

Legal note

You will be redirected directly to the website of Priority Pass Ltd. (Priority Pass). Priority Pass processes your personal data under its own responsibility and in accordance with its own data protection regulations. It cannot be ruled out that by sending data via the internet, third parties can learn about a potential banking relationship between you or your company and �۶��Ƶ.

The World’s Finest Clubs

«The World's Finest Clubs» est un réseau des meilleurs clubs les plus sélects du monde – et vous pouvez en faire partie.

Cette adhésion exclusive permet d’accéder avec une personne de votre choix aux clubs du réseau dans le monde entier.

L’offre comprend:

Nightlife Concierge Service personnalisé, qui effectue pour vous des réservations dans les clubs, hôtels et restaurants du réseau «The World's Finest Clubs»
Entrées gratuites illimitées sans attente dans tous les clubs du réseau, partout dans le monde, pour vous et une personne de votre choix
Accès à la zone VIP des clubs (hormis les zones VIP qui n’acceptent que des réservations de table et qui n’ont pas de bar)
Tarifs spéciaux dans une sélection d’hôtels 5 étoiles et design, via le concierge
Invitations aux «Finest Events» et à d’autres manifestations exclusives

Mention légale

suitespot: Avantages dans les hôtels de luxe

Grâce à votre �۶��Ƶ Mastercard Excellence, vous bénéficiez d'une adhésion gratuite et d'avantages attractifs avec suitespot pour la réservation d'hôtels de luxe triés sur le volet.

Comment utiliser suitespot:

Créez votre adhésion pour suitespot

Avis juridique
Après avoir sélectionné votre carte de crédit, vous serez directement redirigé vers le site de reisetopia GmbH (suitespot). suitespot traite vos données personnelles sous sa propre responsabilité et conformément à ses propres exigences en matière de protection des données. Il ne peut être exclu que la transmission de données sur Internet puisse indiquer une relation bancaire possible avec �۶��Ƶ.

Sélectionnez un hôtel sur suitespot
Recherchez des hôtels pour votre prochain voyage. Pour bénéficier des avantages, vous devez être connecté et utiliser votre carte de crédit �۶��Ƶ lors de la réservation.
Enregistrez et utilisez votre carte de crédit �۶��Ƶ pour la réservation et le paiement

�۶��Ƶ Excellence Assistance Center

Votre service de conciergerie

Un bon plan pour réserver une table dans un restaurant à Paris? Envoyer des fleurs à une partenaire comerciale à Londres? Ou offrir un champagne millésimé rare à un ami proche pour son anniversaire?��Notre service de conciergerie est à votre disposition 24 heures sur 24 pour répondre à vos souhaits. Contactez-nous au 00800 827 827 27.
Ces prestations sont gratuites, l’ensemble des achats et des commandes peut être débité sur votre Mastercard �۶��Ƶ Excellence.

Hébergements et hôtels: réservation d’appartements ou location d’une île privée, p.ex.
Voyages: réservation de vols ou de charters aériens, organisation de guides ou soutien pour la planification de voyages
Réservations de restaurants
Réservation de billets pour les expositions: événements sportifs ou galas, p.ex.
Art et culture: réservation de photographes ou recommandation d’une galerie d’art
Service cadeaux
Beauté, santé et fitness: réservation de soins de beauté ou recommandation d’un club de fitness
Conseil pour la planification d’événements: décoration et services traiteur, p.ex.
Loisirs: recommandations d’instructeurs de fitness, organisation d’un cours de cuisine ou organisation d’entrées à un Country Club
Vie nocturne: accès à des clubs privés, p.ex.
Aide aux achats: bijoux ou appareils électroniques, p.ex.
Organisation de services de livraisons comme les courriers ou réservation d’entreprises de déménagement
Maison et jardin: mise en relation avec des architectes ou des jardiniers paysagistes, p.ex.
Services commerciaux: entretien de véhicules ou services médias/PR

Emergency Assistance Center

Carte de rechange en cas de perte

En cas de perte de la carte, vous recevez aussi vite que possible une carte de rechange gratuite et des espèces sur demande.

Aide juridique

Si nécessaire, mise en relation avec un avocat sur place, avances de frais d’un montant maximal de 40 000 euros pour le versement de cautions et le soutien en cas de prétentions en responsabilité civile à l’égard de tiers.

Aide médicale

En cas de maladie ou d’accident lors d’un voyage à l’étranger, vous pouvez compter sur l’aide de l’�۶��Ƶ Excellence Assistance Center qui

vous met en relation, le cas échéant, avec un médecin ou un hôpital à proximité,
organise, si nécessaire, le transport vers l’hôpital le plus proche,
procède aux paiements en avance des frais de prise en charge à l’hôpital,
prend en charge, si les conditions médicales le justifient, le transfert vers un hôpital spécialisé proche du domicile.

Couverture d’assurance

En cas d’imprévu, grâce à Mastercard �۶��Ƶ Excellence, vous profitez d’une couverture d’assurance complète dans la plupart des cas indépendamment du fait si le voyage a été payé ou non avec votre Mastercard �۶��Ƶ Excellence.

Assurance	Assurance	Couverture d’assurance	Couverture d’assurance	Type	Type	Somme d’assurance en CHF (maximale)	Somme d’assurance en CHF (maximale)
Assurance	Assurance accidents de voyage et d’aviation	Couverture d’assurance	Décès/invalidité, accidents en tant que passager d’un bus, un train, un avion, un taxi, une voiture de location, etc.	Type	par personne	Somme d’assurance en CHF (maximale)	1 000 000
Assurance	��	Couverture d’assurance	��	Type	par groupe	Somme d’assurance en CHF (maximale)	5 000 000
Assurance	Annulation	Couverture d’assurance	Prise en charge des frais d’annulation en cas d’annulation d’un voyage en raison d’un événement assuré (maladie grave, accident grave, etc.)	Type	par cas/année	Somme d’assurance en CHF (maximale)	50 000
Assurance	Départ retardé	Couverture d’assurance	Retard du transport public (par ex. vol de ligne) prévu d’au moins trois heures	Type	par personne	Somme d’assurance en CHF (maximale)	800
Assurance	Départ manqué/correspondance��manquée	Couverture d’assurance	Coûts engendrés suite au départ raté afin d’atteindre la destination prévue à l’étranger	Type	par personne	Somme d’assurance en CHF (maximale)	400
Assurance	Interruption du voyage	Couverture d’assurance	Prise en charge du voyage de retour et remboursement de la partie non utilisée du voyage	Type	par cas/année	Somme d’assurance en CHF (maximale)	50 000
Assurance	��	Couverture d’assurance	Coûts supplémentaires suite à une interruption de voyage	Type	par cas	Somme d’assurance en CHF (maximale)	500
Assurance	Bagages	Couverture d’assurance	Retard d’acheminement des bagages	Type	par cas	Somme d’assurance en CHF (maximale)	600
Assurance	��	Couverture d’assurance	��	Type	par année	Somme d’assurance en CHF (maximale)	4 000
Assurance	��	Couverture d’assurance	Perte et dommage lors du transport (aller/retour)	Type	par cas	Somme d’assurance en CHF (maximale)	15 000
Assurance	��	Couverture d’assurance	Dommage, vol et détroussement sur place	Type	par cas	Somme d’assurance en CHF (maximale)	15 000
Assurance	Assistance médicale	Couverture d’assurance	Transport d’urgence – Rapatriement – Trajet retour d’une personne accompagnante – Transport retour des mineurs – Présence d’un proche	Type	par cas	Somme d’assurance en CHF (maximale)	Coûts réels
Assurance	��	Couverture d’assurance	Frais de recherche et de sauvetage	Type	par cas	Somme d’assurance en CHF (maximale)	60 000
Assurance	��	Couverture d’assurance	Frais de cercueil et d’enterrement	Type	par personne	Somme d’assurance en CHF (maximale)	5 000
Assurance	Voyage de replacement	Couverture d’assurance	Prise en charge des coûts pour un voyage de��remplacement lors d’un rapatriement médical d’urgence	Type	par personne	Somme d’assurance en CHF (maximale)	5 000
Assurance	��	Couverture d’assurance	��	Type	par cas	Somme d’assurance en CHF (maximale)	10 000
Assurance	Frais de guérison à l’étranger	Couverture d’assurance	Prise en charge des frais non couverts par l’assurance maladie ou l’assurance accidents en cas de maladie soudaine ou d’accident à l’étranger	Type	par personne	Somme d’assurance en CHF (maximale)	3 000 000
Assurance	Assurance voiture de location	Couverture d’assurance	Collision Damage Waiver (CDW) - Franchise en raison d’un sinistre à la voiture de location pendant la durée de la location	Type	par cas	Somme d’assurance en CHF (maximale)	10 000
Assurance	��	Couverture d’assurance	Loss Damage Waiver (LDW) - Assurance casco intégrale en raison d’un sinistre à la voiture de location pendant la durée de la location	Type	par cas	Somme d’assurance en CHF (maximale)	100 000
Assurance	Assurance clé	Couverture d’assurance	Fermeture, changement de serrure, clé de rechange	Type	��é��	Somme d’assurance en CHF (maximale)	300
Assurance	��	Couverture d’assurance	��	Type	voiture de location	Somme d’assurance en CHF (maximale)	1000
Assurance	Assurance responsabilité civile privée de voyage	Couverture d’assurance	Couverture des prétentions suite aux dommages matériels ou corporels	Type	par cas	Somme d’assurance en CHF (maximale)	3 200 000
Assurance	Frais juridiques et assistance à l’étranger	Couverture d’assurance	Frais juridiques et d’interprète à l’étranger	Type	juridique	Somme d’assurance en CHF (maximale)	10 000
Assurance	Shop Garant (assurance achats)	Couverture d’assurance	Destruction, détérioration ou vol des biens payés avec la carte de crédit �۶��Ƶ	Type	par cas	Somme d’assurance en CHF (maximale)	3 500
Assurance	��	Couverture d’assurance	��	Type	par année	Somme d’assurance en CHF (maximale)	35 000
Assurance	Conseil et assistance de voyage	Couverture d’assurance	Conseil et assistance téléphonique en cas d’urgence. Hotline 24h/24	Type	prestation de service ; aucune prise en charge des coûts	Somme d’assurance en CHF (maximale)	��

Condition pour la couverture d’assurance Shop Garant, Collision Damage Waiver (CDW) et Loss Damage Waiver (LDW): paiement du véhicule de location et de l’objet assuré acheté (Shop Garant) à concurrence d’au minimum 50% par le biais de la carte principale Mastercard �۶��Ƶ Excellence ou d’une seconde carte ou d’une carte de partenaire faisant partie de la structure Excellence.

Paquet de cartes attrayant

Faites profiter vos proches et votre famille des avantages des Cartes de crédit �۶��Ƶ. Sur demande, nous vous faisons parvenir jusqu’à cinq cartes supplémentaires avec décompte séparé, le cas échéant: deux autres Mastercard �۶��Ƶ Excellence et trois autres cartes de crédit �۶��Ƶ telles que �۶��Ƶ Platinum, �۶��Ƶ key4 premium et/ou �۶��Ƶ Visa Gold en livres sterling. Cela permettra à vos proches de profiter également des avantages de l’Mastercard �۶��Ƶ Excellence. Les cartes de crédit sont disponibles en francs suisses, euros, en dollars US ou en livres sterling (seulement �۶��Ƶ Visa Gold).

�۶��Ƶ KeyClub

Chaque trimestre, vous recevez pour le chiffre d’affaires de votre carte Excellence de précieux points KeyClub. Vous pouvez les échanger contre des offres de nos partenaires KeyClub (1 point KeyClub = 1 franc).

Nous vous créditons 6 points bonus par tranche de 1000 francs dépensés.

Conditions : Domiciliées en Suisse ou un pays voisin, pas «Courrier en banque restante �۶��Ƶ (BR)».

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